Asistente de Investigación, Chile – Remoto
Sobre 60 Decibels:
Somos una empresa de medición de impacto con la misión de facilitar la escucha de las personas que más importan: las y los beneficiaria/os. Nuestro enfoque Lean DataSM convierte la voz del beneficiario en información y percepciones de alto valor que ayudan a las empresas u organizaciones sociales a maximizar su impacto.
Brindamos benchmarks reales de rendimiento de impacto, lo que permite a las organizaciones comprender el impacto en relación con sus pares y establecer objetivos de rendimiento. Obtenga más información en nuestro sitio web: https://60decibels.com/
Recopilamos estos datos a través de encuestas telefónicas realizadas por nuestra red de investigación global: más de 1000+ asistentes de investigación en más de 75 países
¿Cuál es la oportunidad?
Como Asistente de Investigación de 60 Decibeles, tendrás la oportunidad de recibir un entrenamiento en Lean Data, y serás responsable de realizar encuestas telefónicas a los clientes y/o beneficiarios de los productos y servicios de empresas u organizaciones de impacto, e ingresar estos datos en nuestra plataforma remota. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros equipos de proyecto para garantizar información de alta calidad y, al mismo tiempo, asegurarnos de cumplir con todos los protocolos de gobernanza e integridad de datos.
Este puesto es una excelente oportunidad para cualquier persona interesada en la aplicación de prácticas de encuestas remotas o que busque un puesto remoto basado en proyectos.
Responsabilidades:
Como asistente de investigación:
- Participarás en llamadas de onboarding de proyectos con el equipo de 60dB para comprender, aportar y conversar sobre el contexto específico del proyecto, antes de comunicarse con los encuestados.
- Realizarás encuestas telefónicas con clientes y beneficiarios, asegurándote de entrevistar a los encuestados correctos que figuran en sus hojas de contacto.
- Ingresarás los datos recibidos de las encuestas telefónicas en la plataforma 60dB (en inglés) de manera precisa, completa, consistente y confiable; estos datos deben ingresarse de la manera exacta en que los dice el encuestado, no parafraseados ni resumidos.
- Comunicarás de manera proactiva las actualizaciones del progreso del proyecto y plantearás cualquier consulta, propuesta o inquietud con el equipo de 60dB
- Revisarás los comentarios de verificación de calidad que revisan los equipos de proyecto dos veces por semana y los resolverás dentro del cronograma acordado con el equipo de proyecto.
- Revisarás los comentarios de verificación de calidad que revisan los equipos de proyecto dos veces por semana y los resolverás dentro del cronograma acordado con el equipo de proyecto.
Requisitos:
- Sólidas habilidades de organización y comunicación: comunicación proactiva con los equipos del proyecto 60 Decibels a través de correo electrónico y Slack.
- Fuertes habilidades de construcción de relaciones: se le pedirá que busque generar confianza con los encuestados cuando realice las llamadas telefónicas.
- Buenas habilidades de comunicación en inglés; especialmente habilidad lectora.
- Buenas habilidades de comunicación en inglés; especialmente habilidad lectora.
- Se prefiere experiencia previa en investigación, especialmente en investigación de mercado y encuestas telefónicas.
- La experiencia previa en el sector social es una gran ventaja.
Proceso de Reclutamiento:
- Envíe su solicitud utilizando este formulario web . Le tomará alrededor de 15 minutos enviar su solicitud.
- Se les pide a los candidatos preseleccionados que completen un breve curso de capacitación en línea para convertirse en un asistente de investigación certificado de 60 decibelios.
- Después de completar la capacitación, se les pide a los candidatos que completen un formulario de admisión de asistente de investigación y luego se incorporan a proyectos y herramientas de 60 decibels.
Información adicional:
- Si es seleccionado para ser agregado a nuestra comunidad de asistentes de investigación de 60 Decibels, será elegible para contratos a corto plazo según nuestra cartera de proyectos, dependiendo de su disponibilidad.
- Los contratos suelen ser de 4 semanas e intermitentes durante todo el año.
- Según el proyecto específico, el pago de este puesto se basa en las horas de trabajo o las entrevistas completadas; todas las tareas se compensarán adecuadamente.
- Esta es una posición remota.