Perfil Digital del Sector Social LatAm 2024

En este reporte conocerás los datos, tendencias y desafíos para impulsar el cambio digital del sector social.

Nos emociona compartirte el primer estudio sobre digitalización del sector social en América Latina. Escuchamos la voz de +800 líderes de 4 países trabajando en educación, salud, medioambiente, agricultura y más.

Las herramientas digitales están transformando a las organizaciones sin fines de lucro en toda América Latina, mejorando la innovación, eficiencia y su relación con las comunidades. Sin embargo, sabemos que existen barreras tangibles para el acceso y desafíos para la adopción de estas herramientas.


Propel y 60 Decibels se han aliado para explorar esta transformación. Este reporte propone brindar un panorama sobre el proceso de digitalización que están llevando a cabo las organizaciones sociales, cuáles son los desafíos a los que se enfrentan y qué están necesitando para lograr una digitalización exitosa. Asimismo, se busca entender el impacto que tienen las herramientas digitales para escalar su impacto y crecer. Estamos seguras que este estudio será un insumo de gran valor para el sector social de América Latina.


El análisis se basa en entrevistas online con más de 800 organizaciones sociales de América Latina, en Perú, Chile, Colombia y México. Asimismo, realizamos entrevistas telefónicas con algunos líderes de organizaciones sociales que querían compartir más con nosotros. Estas entrevistas fueron realizadas por asistentes de investigación capacitados por 60 Decibels. Disfrutamos mucho escuchar a estas organizaciones– ¡tenían mucho que decir sobre su proceso de digitalización!

“Creemos que la tecnología es una gran herramienta para ampliar visibilidad y conexiones.”

Movilizatorio, Colombia

“Desde que usamos herramientas digitales hemos podido brindar más apoyo a las niñas y madres adolescentes.”

Juntas, Perú

“Invertir en el talento de Kodea fue crucial: desarrollar su mentalidad digital empoderó a nuestros equipos.”

Kodea, Chile

“Hemos liberado tareas repetitivas. Tenemos una membresía de salud y la compra era un formulario escrito, ahora todo es digital.”

Bive, Colombia

Principales resultados

  1. Hay mucho por hacer para digitalizar el sector social de América Latina.

2. Las organizaciones principiantes identifican la tecnología como un recurso esencial para crecer.

3. Usar data para tomar decisiones es el objetivo principal de las organizaciones en su transformación digital.

4. 3 de cada 4 organizaciones afirman que las herramientas digitales han mejorado la experiencia e impacto en sus participantes.

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